Häufige Fragen (FAQ)
Du hast Fragen zu deinen Bestellungen, unseren regionalen Konserven oder dem Versand? Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie schnell wird geliefert?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung und werden dir direkt im Warenkorb berechnet. Wir versenden klimaschonend mit DHL GoGreen Plus. In der Regel trifft deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir ein.
Woher stammen die Konserven und Dosen-Spezialitäten?
Wir arbeiten eng mit regionalen Erzeugern, traditionellen Anbietern und etablierten Herstellern zusammen. Wir achten stets auf hochwertige Zutaten und beste Qualität.
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?
Ja, eine Selbstabholung ist möglich! Du kannst deine Bestellung direkt bei der fk components GmbH in der Mariakirchener Straße 38, 94424 Arnstorf abholen. Wähle dazu einfach im Bestellprozess die Option „Selbstabholung“.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst bei uns per PayPal, Klarna, Vorkasse sowie bei Abholung in bar oder per Karte bezahlen. Für Firmenkunden bieten wir nach manueller Prüfung auch den Kauf auf Rechnung an.
Wie haltbar sind die Produkte?
Konserven zeichnen sich durch eine sehr lange Haltbarkeit aus – oft mehrere Jahre ohne ständige Kühlung. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) findest du stets auf dem Produkt bzw. dem Dosenboden.
Deine Frage war nicht dabei?
Kein Problem! Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
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